Afspraak maken

Het is mogelijk om via het patiëntenportaal zelf een afspraak in te plannen in de agenda’s van artsen en assistentes. U kunt uw vraag ook stellen via een e-consult (patiëntenportaal).

Voor het maken van afspraken voor consulten, telefonisch overleg met de arts of afspraken bij praktijkondersteuner of assistente is het ook mogelijk om te bellen met de assistente (030-2282103). Voor visiteaanvragen graag bellen vóór 10:30 uur.

Verschillende mogelijkheden voor contact

Hier vindt u meer informatie over de verschillende manieren waarop u contact kunt hebben met uw huisarts, de doktersassistente of de praktijkondersteuner:

• een spoedafspraak of eerste hulp bij ongelukken
• een consult via patientenportaal (e-consult)
• een telefonisch consult
• een videoconsult (beeldbellen)
• een consult of dubbel consult op het spreekuur
• een visite aan huis
• een consult op het avondspreekuur (elke maandag en dinsdag van 17:00 – 19:00 uur)

Triage door assistentes

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daarvoor opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. Ook zal zij vragen hoeveel klachten u met de huisarts wilt bespreken om voor u en de huisarts voldoende tijd in te plannen. De richtlijn die wij aanhouden is één klacht per tien minuten. Mocht er onvoldoende tijd zijn kunt u uiteraard altijd weer een nieuwe afspraak maken.

Annuleren van afspraken

Wilt u tijdig uw afspraak afzeggen als deze niet meer nodig is? Wij kunnen dan op die tijd een andere patiënt inplannen.