Videoconsulten (beeldbellen)

In coronatijd hebben we erg actief gebruik gemaakt van videoconsulten. We merken in de huidige praktijk dat er bij patiënten weinig behoefte is aan het maken van een afspraak via videoconsult. De standaard functionaliteit hiervoor in de agenda en app is daarom uitgeschakeld.

Mocht u dit wensen bestaat er wel de mogelijkheid toe na overleg met de assistente (u kunt het niet meer zelf inplannen via het portaal). Rond het afgesproken tijdstip ontvangt u een sms met daarin een link. Hieronder ziet u de handelingen die op dat moment nodig zijn.

Videoconsult via sms; hoe werkt dat?

U heeft een afspraak ingepland op tijdstip X
Op tijdstip X ontvangt u op uw smartphone een sms met het volgende bericht:
“Verzoek tot videobellen. Open de link, vul naam in en geeft toegang tot microfoon/camera. (link die direct is aan te klikken – viplive.whereby.com/…..?embed)”
U vult uw naam in op het scherm wat verschijnt en klikt op “continue”.
U klikt op “Request permissions” om toestemming te geven voor gebruik van camera en microfoon.
U ziet een scherm waarop u camera en microfoon kunt selecteren en evt kunt testen of alles werkt. Vaak is de instelling al juist en kunt u direct op “Join meeting” klikken.
U kunt starten met het gesprek met de dokter of assistente.